NOS MÉTHODES

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  • "Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde." Gandhi

Code de conduite

Le Code général de conduite d’Ucalsa reflète les valeurs de référence et les principes généraux qui régissent nos actions en tant qu’entreprise et qui doivent obligatoirement être respectés. Dans notre engagement envers la bonne gouvernance, la transparence et le comportement éthique, nous disposons de procédures visant à promouvoir une attitude intègre à tous les niveaux de l’organisation et les contrôles nécessaires afin de prévenir, détecter et, le cas échéant, éradiquer tout type de corruption.

Voir le Code de déontologie d’Ucalsa

Entreprise durable

Ucalsa s’engage envers la durabilité dans tous les domaines d’activité et dans les relations avec ses parties prenantes internes et externes : employés, clients, partenaires, fournisseurs, etc., impliquant à la fois la direction et l’ensemble de l’organisation. Nous croyons en une durabilité intégrale au sens le plus large du terme, qui cherche le bien-être commun et assume la responsabilité de garantir un faible impact sur l’environnement et la culture locale.

Nous sommes engagés envers les ODD

Ucalsa a intégré les objectifs de développement durable approuvés par l’ONU à sa stratégie d’entreprise et à son système de gouvernance d’entreprise.

Corrélation entre les 10 principes du Pacte mondial et les objectifs de développement durable

Parties prenantes

La politique d’excellence et de durabilité d’Ucalsa a pour objectif de promouvoir une attitude intègre à tous les niveaux de l’organisation et de transférer les principes de développement durable à tous les secteurs de l’entreprise et à toutes les parties prenantes (fournisseurs, clients, partenaires, employés, collaborateurs, syndicats, mutuelles, organismes de certification et internationaux).

Clients et organismes internationaux

L’amélioration continue et l’innovation des processus constituent les moyens d’atteindre l’excellence en matière de services. Ucalsa met tout en œuvre pour garantir des services de bonne qualité et un suivi de ses clients approprié à travers la promotion de nouvelles solutions intégrées et adaptées qui répondent à leurs attentes et à leurs besoins.

Fournisseurs et collaborateurs

La relation avec ces parties prenantes repose sur des procédures de passation de marché qui garantissent l’équité et la transparence. Ucalsa surveille l’efficacité des processus d’achat et le respect des conditions contractuelles, et garantit le respect des exigences légales et réglementaires. Par ailleurs, notre engagement de responsabilité sociale englobe nos fournisseurs et les entreprises sous-traités à travers l’inclusion aux offres de marché et aux contrats des principes éthiques, environnementaux et sociaux établis par le Pacte mondial des Nations Unies.

Environnement

Les priorités de l’entreprise en matière d’environnement, établies dans notre Plan général de durabilité, cherchent avant tout à identifier, évaluer et gérer les impacts sur l’environnement, pour établir les mesures visant à :

  • Réduire nos émissions de CO2
  • Atteindre une meilleure efficacité énergétique
  • Gérer les déchets de manière plus responsable
  • Développer des produits et des services à faible impact environnemental

Employés

Ucalsa aspire à consolider au sein de ses employés un modèle de gestion et un style de leadership inclusif qui encouragent la diversité, la créativité, l’innovation et la pluralité des idées, en tant que véritable avantage concurrentiel à long terme. Plus de 1 500 employés (70 % de femmes et plus de 20 nationalités) font d’Ucalsa une référence dans le secteur.

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Nous croyons en notre personnel

Ucalsa aspire à consolider au sein de ses employés un modèle de gestion et un style de leadership qui promeuvent la richesse engendrée par la pluralité d’idées, d’exigences et de perspectives, en tant que véritable avantage concurrentiel à long terme.

RSE : Améliorations en matière réglementaire

La formation et la sensibilisation des employés en matière de sécurité et de santé au travail sont essentielles dans le cadre de la stratégie de prévention des risques professionnels. L’évaluation des risques est un élément fondamental de la prévention qui concerne tous les centres et tous les postes de travail afin d’identifier tous les risques non évitables qui peuvent menacer la sécurité et la santé des employés, et pour établir les priorités de contrôles de ceux-ci.

Politique de sécurité et santé au travail

Nous appliquons une politique de prévention intégrale qui prévoit des mesures telles que la révision des évaluations des risques, la planification des actions de prévention, des campagnes de promotion de la santé et le renouvellement des modèles de formation en matière de prévention.

La formation, moteur de l’amélioration

Ucalsa promeut une offre de formations visant à répondre aux besoins stratégiques de l’entreprise et au développement professionnel de ses employés . L’objectif final est de fournir des services d’excellente qualité et de soutenir la commercialisation de nouveaux produits, conformément au plan de transformation de l’entreprise.

Égalité des sexes

Le Plan d’égalité d’Ucalsa vise à promouvoir des stratégies socioprofessionnelles à travers le dialogue qui garantissent l’égalité des chances entre les hommes et les femmes, afin de répondre et de traiter les besoins et les lacunes manifestes au sein des différents groupes. Ucalsa, en tant qu’entreprise pionnière dans l’intégration professionnelle des femmes et entreprise de référence en matière d’égalité effective des chances entre les hommes et les femmes, est clairement engagée envers l’égalité des sexes.

Nous créons de la valeur au niveau local

Tous nos projets incluent la création de valeur pour la communauté dans laquelle ils sont mis en œuvre. Tout en accomplissant notre mission, nous embauchons en priorité du personnel local, nous achetons les matières premières à proximité, nous mettons en place des campagnes de formation et des programmes d’actions communautaires pour soutenir l’économie durable ; une fois le contrat terminé, nous favorisons la réutilisation des installations pour un nouvel usage local.

Ucalsa, une organisation sûre

Chez Ucalsa, nous nous engageons à soutenir tous nos employés et à travailler avec nos fournisseurs et nos clients afin de minimiser les risques et les impacts dus au SARS-CoV-2. Pour cela, nous avons élaboré un plan d’action interne pour garantir le respect de toutes les recommandations officielles et nous avons, en outre, durci nos normes d’hygiène et de qualité pour protéger nos clients et la santé de nos employés.

Par ailleurs, nous avons reçu le Label de garantie Madrid, qui prime des mesures de conformité et d’action solidaire de qualité différenciée, pour notre engagement envers la prévention et la réduction des risques dus à la COVID-19.

Ce label reflète le pari d’Ucalsa d’offrir les meilleurs services et qui se résume dans le message suivant :

“Ucalsa prend soin de vous et de ceux que vous aimez le plus .”

Certificats et récompenses

Ucalsa dispose d’un système intégré de management basé sur le modèle européen d’excellence EFQM, qui permet d’appliquer le cycle d’amélioration continue à toutes les activités et tous les domaines de l’entreprise. Tous nos systèmes de management intégrés sont axés sur nos clients, sur nos employés et sur l’amélioration continue des processus, ce qui nous permet de gagner en efficacité et efficience, et d’améliorer votre satisfaction.

ISO 9001:2015
Système de management de la qualité

ISO 14001:2015
Système de management environnemental

ISO 45001:2018
Système de management de la santé et de la sécurité au travail

SA 8000:2014
Management de la responsabilité sociale de l’entreprise

GLOBAL COMPACT
Engagement envers les 10 principes du Pacte mondial dans les domaines des droits de l’homme, des normes du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

HC-2020
Inscription de l’empreinte carbone et engagement en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

ENS
Certification de conformité ENS

Rapports et documentation